Стоит выбрать нашу компанию Hecny, как надежного провайдера логистического аутсорсинга. Данное решение стратегическое. Оно оказывает непосредственное влияние на масштабирование бизнеса и маржинальность. Если выбор будет неверный, это приведет к срывам сроков и ошибкам в процессе сборок.
Основные плюсы нашей компании, как логистического провайдера:
- Местонахождение складских помещений и «последняя миля»
Наши склады расположены максимально близко к покупателям. Это позволяет сократить стоимость доставки товаров и свести к минимуму сроки
Вопрос: Имеются ли у провайдера склады в тех регионах, где спрос на товары особенно велик (в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Екатеринбурге)?
Для чего: Если склады находятся рядом с распределительными центрами маркетплейсов, это позволяет сократить сроки доставки.
- IT-интеграции (ее глубина)
Мы не передаем заказы вручную, так как это приводит к ошибкам.
У нас имеются готовые модули для CMS (InSales, Битрикс), поддержка API, синхронизация оставшихся товаров в режиме реального времени.
Не стоит сотрудничать с логистическим провайдером: если необходимо отправлять заказы по почте. Такой оператор не сможет справиться с большими нагрузками. Единственно верное решение – обратиться к нам.
- Прозрачные тарифы и отсутствие комиссий
Все наши тарифы прозрачные, скрытых комиссий нет.
Вы можете запросить: Тарифную сетку (детализированную): прием товара (за паллету или короб), комплектация (строка заказа), упаковка товаров, как идет работа с возвратами, инвентаризация.
Распространенная ошибка: выбирать провайдера логистического аутсорсинга с учетом стоимости паллето-места. Транзакции могут 80% всего счета.
- Опыт в отрасли и сфера деятельности
Нам хорошо известна специфика каждой отрасли, поэтому стоит выбрать нас. Мы знаем, чем логистика косметики отличается от логистики автозапчастей или одежды. Например, основная специфика логистики одежды – много возвратов и размерная сетка.
- KPI и SLA (Service Level Agreement)
В договоре с логистическим провайдером обязательно прописываются следующие цифры:
- Комплектация составляет минимум 99,9%.
- Время, которое необходимо на обработку заказа. Отгрузка производится в тот же день.
- Компенсация за допущенные ошибки (штраф за задержку или пересорт: точная сумма).
- Резервные мощности и масштабируемость
Ваш бизнес будет расти и логистика обязательно будет за ним успевать.
Наши склады легко справятся с нагрузкой Черной пятницы, когда продажи увеличиваются в несколько раз. У нас имеются резервные ячейки и персонал на время повышенного спроса.
Есть возможность подключения второго регионального хаба. Наши склады без труда справятся с любыми нагрузками.
Возвраты могут составлять 50% всего оборота.
Мы четко указываем время, которое необходимо на приемку возвратов в ПВЗ, особенности дефектовки (что относится к браку), прописываем скорость возвратов товаров.
- Материальная ответственность и страхование
В договоре с логистическим провайдером указывается: кто будет платить в том случае, если товар разобьет комплектовщик или он сгорит на складе.
У нашей компании имеется страховка складов. В договоре прописывается, как будет возмещаться ущерб по закупочной стоимости (данная процедура занимает 10 – 30 дней).
- Договор (условия) и выход на гибких условиях
В договоре провайдера логистического аутсорсинга четко прописаны все условия. Это идеальный вариант: уведомление об уходе – 30 дней. Предусмотрен тестовый период (1 – 3 месяца) на ассортимент перед переездом. Вывоз товара осуществляется по четкому регламенту.
- Другие услуги (Value Added Services)
Наша компания помогает бизнесу зарабатывать большие суммы:
- Предлагаем маркировку «ЧЕСТНЫЙ ЗНАК».
- Переуступаем поставщика (разбивка коробов при отправке оптом).
- Выполняем фотосъемку контента непосредственно на складе.
- Собираем наборы (бендлинг).